O Postando respeita a privacidade dos usuários e permite a solicitação de exclusão de dados pessoais elegíveis relacionados ao uso da plataforma.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para louise.carlla@gmail.com com o assunto Solicitação de exclusão de dados - Postando.
No pedido, informe:
- o e-mail utilizado no Postando;
- o nome da conta ou cliente relacionado à solicitação, quando aplicável;
- uma breve descrição dos dados que deseja excluir.
Confirmação e processamento
Para proteger o titular dos dados, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade e a legitimidade da solicitação. Após essa confirmação, os dados elegíveis serão excluídos dos sistemas sob responsabilidade do Postando, observadas eventuais obrigações legais ou regulatórias de retenção.
Dados relacionados ao Instagram e à Meta
Caso o usuário tenha conectado uma conta profissional do Instagram ao Postando, a solicitação poderá incluir dados associados a essa integração que estejam armazenados pelo Postando.
Você também pode remover o acesso diretamente pelo Instagram, em Configurações > Segurança > Apps e sites. Ao remover o Postando por ali, a Meta nos avisa automaticamente e excluímos na hora a conexão, o token de acesso, o nome de usuário e o identificador da conta. Dentro do Postando, o botão Desconectar do cliente também apaga essas informações imediatamente.
A exclusão de dados mantidos pelo Postando não substitui procedimentos de exclusão que eventualmente precisem ser realizados diretamente junto à Meta, Instagram ou outros serviços de terceiros.
English summary
To delete the data Postando received from Instagram, either (1) click Disconnect on the client's Instagram connection inside Postando, or (2) remove Postando in Instagram under Settings > Security > Apps and websites. In both cases the Instagram connection, access token, username and account ID are deleted immediately. For any other personal data, email louise.carlla@gmail.com with the subject Data deletion request - Postando, stating the email used in Postando and the data you want deleted.
Responsável
37.742.966 LOUISE CARLA MACEDO DE FREITAS
Brasil
E-mail: louise.carlla@gmail.com